Cashback do Quintal: conheça essa novidade!

A cada compra no App do Quintal, você recebe uma parte do valor de volta! Conheça o Cashback do Quintal e aproveite agora mesmo. É fácil, rápido e seguro. Veja como participar:

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  • A partir do 5º pedido pelo App, você recebe 5% do valor total dos pedidos para utilizar nas próximas compras

Confira o regulamento completo abaixo:

REGULAMENTO CASHBACK QUINTAL FRATELLI

       1. CADASTRO E INFORMAÇÕES GERAIS DO QUINTAL FRATELLI CASHBACK

O Quintal Fratelli CASHBACK consiste em um Programa de Fidelidade do Quintal Fratelli, que (i) permite ao cliente da Quintal Fratelli se relacionar com a marca no seguinte ponto de contato: APP do Quintal Fratelli

  • DEFINIÇÕES: Para fins do presente Regulamento, as expressões abaixo listadas, quando escritas em letra maiúscula, terão os seguintes significados: “Quintal Fratelli Cashback”: é o nome atribuído ao Programa Fidelidade da Quintal Fratelli, ou seja, empresas controladas pela Quintal Fratelli Ltda EPP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ / ME sob o nº 12.267.512/0001-06, com sede na Av. Luiz José SERENO, N.º 798, Jardim Ermida, Jundiai, SP CEP 13.212-210. “Cliente”: Aquele que adere ao Programa Fidelidade do Quintal Fratelli – “Quintal Fratelli Cashback”; através do APP da Quintal Fratelli: Identificação exclusiva do Cliente participante do Quintal Fratelli CashBack, que contém nome, CPF, data nascimento.

Toda compra realizada pelo Cliente no aplicativo da Quintal Fratelli nas seguintes modalidades de pagamento: dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito, vale-refeição (aceitos pelo Quintal Fratelli) ou pagamento digital (realizado através dos parceiros do Quintal Fratelli via Qr Code), excetuadas, as compras realizadas através de Resgate de Créditos.

Não será considerada Compra Qualificável aquela realizada através do Resgate de Créditos.

Não será considerada Compra Qualificável aquela realizada com cupom de desconto.

Fica resguardado ao Cliente que o valor efetivamente pago (valor da compra diminuída do desconto), nas modalidades de pagamento elegíveis, supra descritas, seja considerado como Compra Qualificável.

“Crédito Qualificável / Créditos Qualificáveis”: Consiste no crédito que será acumulado pelo Cliente, decorrente da aplicação da Taxa de Conversão para cada compra de 5% considerando-se o saldo acumulado de compras realizadas pelo Cliente, no total de 5 compras.

“Resgate dos Créditos” ou “Regaste”: Possibilidade do Cliente de utilizar o valor decorrente da conversão dos Créditos Qualificáveis, em desconto a ser lançado no(s) cupom(s) fiscal(is) gerado(s), exclusivamente, nas compras subsequentes, realizadas pelo Cliente, na Quintal Fratelli. Os Créditos Qualificáveis serão convertidos na sua integralidade, em desconto na compra realizada pelo Cliente salvo se, e exclusivamente se, a compra tiver um valor inferior aos créditos acumulados.

“Taxa de Conversão”: O percentual aplicado sobre o valor de cada compra realizada pelo Cliente, respeitado (i) a categoria em que o Cliente está registrado e (ii) a faixa de consumo qualificável, aplicável se, e apenas se, o volume de Compras Qualificáveis, atingir um patamar superior ao número de 5 compras em que o Cliente esteja registrado.

  1. QUINTAL FRATELLI CASHBACK:

2.1. O Quintal Fratelli Cashback consiste em um Programa de Fidelidade da Quintal Fratelli, que (i) permite ao Cliente da Rede Quintal Fratelli se relacionar com a marca no seguinte ponto de contato: (a) APP próprio da Quintal Fratelli. Propicia ao Cliente acumular créditos, de acordo com suas compras; (iii) Permite ao Cliente a troca dos créditos acumulados, por descontos nos produtos adquiridos na Quintal Fratelli.

2.2. São admitidas adesões somente de pessoas físicas no Quintal Fratelli Cashback, maiores de 16 (dezesseis) anos e inscritas no CPF/ME. O cadastro no Quintal Fratelli Cashback é pessoal e intransferível, não podendo ser utilizado por compras que não sejam realizadas pelo titular do CPF;

2.3. A participação no Quintal Fratelli Cashback é gratuita;

2.4. Para ter acesso a todas as vantagens do Quintal Fratelli Cashback é necessário que o Cliente baixe o aplicativo e faça seu cadastro; O cadastro poderá ser realizado ainda que o consumidor não tenha efetuado nenhuma compra junto à Quintal Fratelli.  O consumidor que se cadastrar no APP da Quintal Fratelli estará automaticamente participando do Quintal Fratelli Cash

2.5. O Cliente, no ato de sua adesão ao Quintal Fratrelli  Cashback, autoriza o Grupo Quintal Fratelli a armazenar em seu banco de dados (i) as informações contidas no cadastro do Cliente, (ii) as informações de consumo do Cliente, geradas na Rede Quintal Fratelli e em todos os canais de venda do Grupo Quintal Fratelli, bem como, (iii) autoriza o Grupo Quintal Fratelli a enviar e-mail, SMS, notificações por push e correspondências físicas, para o endereço informado no momento do cadastro, para fins ligados as atividades do Grupo Quintal Fratelli, para eventuais benefícios e prêmios relacionados ao Quintal Fratelli Cashback e outros benefícios proporcionados em virtude de ser um participante do Quintal Fratelli, além de novidades, promoções e eventos do Grupo Quintal Frateeli. O Grupo Quintal Fratrelli compromete-se, ainda, a respeitar a privacidade do Cliente e manter total confidencialidade das informações por ele fornecidas.

2.6. Por meio do cadastro, o Cliente terá acesso a uma área restrita, que centralizará todas as informações, tais como o saldo de créditos acumulados pelo consumo na Rede Quintal Fratelli, compras realizadas pelo APP da Quintal Fratelli, dentre outros, pertinentes ao seu relacionamento com o Quintal Fratelli CashBack.

2.7. O cadastro do Cliente estará disponível na base de dados do Quintal Fratelli, imediatamente após o seu preenchimento e efetivação pelo Cliente. O Cliente deverá manter seus dados atualizados, sendo que, quaisquer alterações quanto aos seus dados de cadastro, deverão ser atualizadas no APP da Quintal Fratelli.

2.8. A participação no Quintal Fratrelli Cashback será regulada exclusivamente por este instrumento, que poderá ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo do Grupo Quintal Fratelli, sem a necessidade de aviso prévio.

  1. ACÚMULO DE CRÉDITOS E RESGATE DE DESCONTOS

3.1 Para começar a acumular créditos, o Cliente obrigatoriamente deverá realizar seu cadastro no APP da Quintal Fratelli, não lhe sendo permitido acumular créditos por compras pretéritas ao cadastro.

3.2.  Quando a compra for realizada pelo Cliente no APP Quintal Fratelli, os créditos serão registrados somente após: (i) o Cliente ter seu cadastro disponível na base de dados do Quintal Fratelli; (ii) tenha decorrido o prazo de no máximo 72h (setenta e duas horas) da data da compra; (iii) que o Cliente informe seu CPF no ato do pagamento.

3.3. Em havendo qualquer irregularidade no registro dos créditos qualificáveis, em razão das compras, o Cliente do Quintal Fratelli Cashback poderá se manifestar em até 10 (dez) dias úteis, a contar da data da compra, através do canal de relacionamento faleconosco@quintalfratelli.com.br.

3.4. O montante pago em razão da compra realizada pelo Cliente, mediante “CUPOM DE DESCONTO” não será computado para fins de registro de créditos.

3.5. O Resgate dos Créditos é pessoal e intransferível e, poderá ser realizado somente em favor do titular do cadastro.

3.6.  O Resgate dos Créditos deverá ocorrer na sua integralidade se o Cliente realizar compra em valor inferior ao total de Crédito Qualificáveis acumulados.

3.7. Para o Cliente realizar o Resgaste de Créditos ele deverá acessar o APP da Quintal Fratelli, com o seu usuário e senha e ter Créditos Válidos; deverá ainda clicar em resgatar crédito, ocasião em que os créditos serão desbloqueados na conta do Cliente e liberados para pagamento para o Quinta Fratelli.

3.8. Se os créditos liberados para pagamento não forem utilizados no mesmo dia, eles não retornarão ao saldo de créditos.

3.9. Depois da confirmação da solicitação de Resgate de Créditos, não será permitido o seu cancelamento. Ou seja, o cliente que resgatar seu saldo e depois cancelar sua compra, os seus créditos NÃO retornarão ao seu saldo.

3.10. O Resgate dos Créditos poderá ser realizado pelo Cliente no momento da compra efetuada na APP Quintal Fratelli, respeitado a todos os itens desse regulamento.

3.11.  O Quintal Fratelli reserva-se o direito de a seu exclusivo critério, solicitar ao Cliente que apresente os documentos de identificação. O Quintal Fratelli reserva-se o direito de cancelar o Resgate dos Créditos nos casos de indícios de falsificação, fraude, mau uso do Cadastro, sem a necessidade de aviso prévio.

  1. DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO DE CRÉDITOS

4.1. Na hipótese de falsificação, fraude, desistência ou cancelamento de Compra Qualificável, inadimplência no pagamento, os créditos obtidos em qualquer das hipóteses, ora descritas, serão cancelados, sem a necessidade de aviso prévio.

  1. VALIDADE DOS CRÉDITOS

5.1. Os Créditos Qualificáveis serão acumulados pelo Cliente, quando por ele realizadas Compras Qualificáveis no APP Quintal Fratelli nas seguintes modalidades de pagamento: dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito, vale-refeição (aceitos pelo APP Quintal Fratelli) ou pagamento digital (realizado através dos parceiros do Quintal Fratelli via Qr Code), excetuadas, as compras realizadas através de Resgate de Créditos.

As compras poderão ser realizadas no Aplicativo da Quintal Fratelli.

Não será considera Compra Qualificável aquela realizada através do Resgate de Créditos.

Resguardado ao Cliente a qualificação do saldo pago, nas modalidades elegíveis, supra descritas.

Não será considerado compra Qualificável aquela realizada com utilização do CUPOM DE DESCONTO.

5.2. Os Créditos Qualificáveis serão resgatados, respeitando o critério de antiguidade, ou seja, da data de lançamento mais antiga para a mais recente.

5.3 Os Créditos Promocionais acumulados, serão válidos pelo período em que perdurar a promoção em que foram obtidos, sendo descontados ou não conforme regras específicas da promoção.

EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DA TAXA DE CONVERSÃO

Exemplo 1: Cliente se cadastrou no APP do Quintal Fratelli, no dia D.

No dia D+4, o mesmo Cliente realizou uma compra no valor de R$ 200,00. Por essa ocasião Como o Cliente até então, não possuía saldo de Compras Qualificáveis, aplicar-se-á os percentuais se conversão abaixo descritos, de forma proporcional e escalonada, respeitando as faixas de consumo abaixo descritas:

VALOR DA COMPRA TAXA CONVERSÃO CRÉDITOS ACUMULADOS
 R$                     200,00 5%  R$                                  10,00

Exemplo 2: Cliente comprou pelo APP e utilizou CUPOM DE DESCONTO

No dia D+4, o mesmo Cliente realizou uma compra no valor de R$ 200,00. Por essa ocasião o cliente tinha um cupom de desconto disponível. Portanto, essa compra é uma compra NÃO QUALIFICÁVEL.

VALOR DA COMPRA TAXA CONVERSÃO CRÉDITOS ACUMULADOS
 R$                     200,00 0%  R$                                         –  

 

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